Reiserücktrittsversicherung

Unsere Reiserücktrittsversicherung ReisePolice STORNO-SCHUTZ muss spätestens 30 Tage vor Reisebeginn abgeschlossen werden. Liegen zwischen der Reisebuchung und dem Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss innerhalb der nächsten drei Werktage nach Reisebuchung erfolgen.

Der Versicherungsschutz gilt sofort nach Vertragsabschluss bis zum Zeitpunkt des Reiseantritts.

Versichert werden können alle Reisebestandteile (Flug, Hotel, Ferienwohnung, Transferleistungen etc.), die vor Versicherungsabschluss gebucht und seitens des Leistungsträgers bestätigt worden sind. Die Höhe der Versicherungssumme muss dem gesamten Reisepreis entsprechen. Schließen Sie eine geringere Versicherungssumme ab, vermindert sich der Entschädigungsbetrag im Verhältnis Ihrer Prämienzahlung zu dem sich aus der Prämienübersicht ergebenden Betrag (Unterversicherung).

Der STORNO-SCHUTZ gilt für alle Reisearten.

Während die Reiserücktrittsversicherung nur leistet für den Fall, dass der Urlaub aus versichertem Grund vor Reiseantritt storniert werden muss, leistet die Reiseabbruchversicherung für den Fall, wenn eine Reise bereits angetreten wurde, später aber aufgrund einer unerwarteten und schweren Erkrankung, Tod oder beispielsweise Unfallverletzung abgebrochen werden muss. Die Reiseabbruchversicherung übernimmt dann die zusätzlichen Reisekosten bzw. die nicht in Anspruch genommenen Reiseleistungen.

Versichert sind die im Versicherungsnachweis oder der Bestätigung des Veranstalters namentlich genannten Personen oder der im Versicherungsschein festgelegte Personenkreis, die gemeinsam eine Reise gebucht haben. Haben mehr als fünf Personen gemeinsam eine Reise gebucht und versichert, gelten nur die jeweiligen Angehörigen der versicherten Person und deren Betreuungspersonen als Risikopersonen, nicht alle versicherten Personen untereinander.

Schadenmeldungen senden Sie bitte im Original formlos per Brief an:
HanseMerkur Reiseversicherung AG
Reiseversicherung-Leistungsabteilung
Siegfried-Wedells-Platz 1
20352 Hamburg

Im Schadenfall benötigt die HanseMerkur grundsätzlich folgende Unterlagen und Angaben:
• Kopie der Buchungsbestätigung des Veranstalters
• Kopie des Versicherungsnachweises
• Zur Überweisung des eventuellen Erstattungsbetrags die Angabe der Bankverbindung des Empfängers (bei Auslandsüberweisungen die IBAN-Nummer und den BIC-Code)
• Adressdaten des Versicherungsnehmers

Des Weiteren werden benötigt:
>> Schadenformulare Reiserücktrittsversicherung + Urlaubsgarantie
• Sämtliche Buchungs- und Stornierungsunterlagen im Original
• Bezahlte Original-Kostennachweise
• Ärztliche Bescheinigungen mit Angabe der Diagnose und der Behandlungsdaten (bei der Urlaubsgarantie die ärztliche Bescheinigung eines Arztes vom Reiseort)
• Bei Todesfall eine Kopie der Sterbeurkunde
• Bei Arbeitsplatzverlust eine Bescheinigung des Arbeitgebers über die betriebsbedingte Kündigung sowie eine Bescheinigung der Bundesagentur für Arbeit über den Beginn der Arbeitslosigkeit (gilt nur bei Reiserücktritt)
• Bei Aufnahme eines Arbeitsverhältnisses aus der Arbeitslosigkeit heraus eine Bescheinigung des neuen Arbeitgebers über den Beginn des Arbeitsverhältnisses sowie eine Bescheinigung der Bundesagentur für Arbeit über den Änderungsbescheid (gilt nur bei Reise-Rücktritt)
• Bei Arbeitsplatzwechsel Bescheinigungen des alten und neuen Arbeitgebers (gilt nur bei Reise-Rücktritt) inkl. des Nachweises zur Probezeit
• Bei notwendigen Wiederholungen von nicht bestandenen Prüfungen eine Bescheinigung der Universität/Fachhochschule/College (gilt nur bei Reiserücktritt)
• Bei Nichtversetzung eines Schülers die jeweilige Bestätiung der Schule oder eine Kopie des Zeugnisses (nur bei Reiserücktritt)
• bei einer Vorladung vor Gericht, einer Scheidungsklage oder einer Verkehrsmittelverspätung entsprechende Nachweise
• bei der Erkrankung eines zur Reise angemeldeten Hundes ein entsprechendes tierärztliches Attest
• Bitte beachten Sie: Bei geringfügigen Schäden bis 300 € reicht ein formloses ärztliches Attest mit Angabe der Diagnose und der Behandlungsdaten.